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Prévention et gestion des conflits : le professionnel face à la souffrance psychique, l'exclusion et la précarité - Session 170035A

Description du Produit

Descriptif de la formation

Code : METH 029
Résumé :
Des évaluations régulières sont réalisées en cours de formation
Objectifs et compétences visés : - Prévenir et gérer les situations d'agressivité avec des personnes en situation de précarité et de souffrance psychique
- Mieux comprendre les parcours des personnes en situation de précarité et d’exclusion
- Savoir se positionner vis-à-vis de personnes en situation de précarité et d’exclusion
- Mieux comprendre la souffrance psychique et ses ressorts pour savoir faire face
- Savoir définir les limites de son intervention et adopter les attitudes professionnelles en adéquation avec sa fonction
- Savoir poser le cadre de son intervention
- Prendre de la distance sur sa pratique et échanger avec ses pairs
Prérequis : Aucun
Contenu : Mieux comprendre les ressorts de l’agressivité, de la violence, des conflits
- Comprendre les ressorts de l’agressivité, de la violence, des conflits
- Affirmation de soi : les attitudes dites agressives, passives, manipulatrices, assertives
- Savoir se positionner face à une situation délicate
- Les règles de base d’une communication sereine et efficace
- Ecouter et accepter la parole de l’autre, le comprendre
- Répondre aux critiques et aux objections et gérer les attaques personnelles
- Les bons réflexes pour désamorcer un conflit et s’en sortir

Mieux comprendre les phénomènes de souffrance psychique, d’exclusion et de précarité
- Quelques éléments de psychopathologie
- Eclairages sur santé mentale, souffrance psychique, précarité et exclusion
- Mise en contexte par rapport aux missions des professionnels de l’animation socioculturelle

Distance et posture professionnelle
Pédagogie : - Apports méthodologiques et théoriques
- Cas pratiques à partir d’analyses de situations
Type public : Tout professionnel au contact de personnes fragiles, en particulier :
- Médiateurs, Agents de médiation,
- Correspondants de nuit, Correspondants de proximité, Agents de paisibilité
- Chargés de lien social, Adultes relais,
- Animateurs jardins, Écomédiateurs
- Chargés d’insertion, Accompagnateurs socioprofessionnels, Travailleurs sociaux
- Encadrants techniques d’insertion, Chefs d’équipe, Tuteurs
Niveau requis : IX

Planning de la formation

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lundi 11 septembre
09h30-17h30
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mardi 12 septembre
09h00-17h00
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DetailSession

N° session : 170035A
Prévention et gestion des conflits : le professionnel face à la souffrance psychique, l'exclusion et la précarité

Du lundi 11 au mardi 12 septembre 2017

Durée : 14 heures sur 2 jours
Lieu : 75011 PARIS 11
tarif public  :  600,00 € Net Adhérent  :  560,00 € Net
Groupe : de 6 à 12 personnes
Responsable : EKSL Jenny Responsable pédagogique Mail : accueil@passages-formation.fr
Assistant(e) : ROY Chloé Conseillère Formation Mail : croy@passages-formation.fr

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